跨境工业区外贸业务实习典型案例

学校指导老师：李若楠 所属单位：经济与管理学院

案例简介：李卓轩是广州城建职业学院经济与管理学院现代物流管理专业2023级三二分段物流试点班学生，在珠海市闰丰报关代理有限公司外贸业务员岗位进行了为期3个月的顶岗实习，表现优秀，获校企双方高度认可，其实习经历对物流管理专业学生具有很强的示范意义。

一、实施背景

随着全球经济一体化加速，跨境电商行业发展迅猛，对具备跨境贸易、国际物流、关务等知识技能的物流人才需求大增。职业院校物流管理专业需紧跟行业趋势，为学生搭建实践平台，使其掌握前沿业务知识与实操技能，实现人才培养与市场需求精准对接。李卓轩的实习正是基于这样的产业背景与教育需求展开。

二、主要目标

1.深入掌握跨境贸易与国际物流流程，提升报关、物流跟踪等专业技能。

2.熟悉跨境电商平台运营模式，锻炼市场分析与客户沟通能力。

3.增强跨文化沟通与团队协作能力，培养独立解决问题的素养。

三、实施过程

（一）第一阶段：3月基础业务学习

初入珠海市闰丰报关代理有限公司，李卓轩跟随指导教师刘勇深入了解跨境工业区运营模式，学习进出口文件处理流程与法规，参与实际问题解决，初步掌握跨境工业区外勤工作要点，提升跨文化沟通与应变能力。

图1 货代实习现场1

（二）第二阶段：4月项目协作参与

协助部门完成跨境贸易日常工作，包括进出口单证审核、物流跟踪等，参与跨境电商项目协调会议，整理市场分析报告，熟悉亚马逊、Shopee运营模式，掌握Excel数据分析与ERP系统操作，加深对“粤港澳大湾区”战略及跨境工业区特殊政策理解。

图2 通关实习现场2

（三）第三阶段：5月技能提升突破

独立完成货物进出口报关单核对，学习“单一窗口”系统操作，处理申报异常；跟踪深港跨境货车运输时效，提出优化建议；参与保税仓库存盘点，理解“分线管理”下货物出区流程；与财务部对接跨境收付汇单据，配合海外团队解决清关滞港问题，实现从“流程执行”到“问题解决”转变。

图3 单一窗口系统操作实习现场

四、特色创新

1.跨岗位融合实践：李卓轩在实习中涉足报关、物流、财务、海外团队协作等多岗位工作，打破传统岗位界限，构建跨境业务全局观，理解物流、关务、财务协同关系，这种多岗位融合实习模式助力学生全面了解业务链条，培养综合业务处理能力。

2.政策研究与业务联动：将政策研究融入实习，如整理RCEP等政策，制作企业适用指南，走访企业调研痛点，为管委会提供决策参考，使学生在实践中紧跟政策导向，洞察政策对行业及企业的影响，增强职业敏感度。

五、实际成效

1.专业技能显著提升：熟练掌握报关、国际支付等跨境贸易全流程知识，成为报关单处理能手；精通Excel及Power BI数据可视化工具，高效完成跨境物流分析报告；熟练操作TMS跨境物流系统，成功降低企业物流成本约8%。

2.工作成果丰硕：独立完成2份被采纳的跨境物流分析报告；参与策划吸引50+企业的“跨境电商培训会”；协助选定的3款潜力产品上线后销量增长20%。

3.个人成长蜕变：抗压能力增强，学会高效时间管理；商务英语能力提升，能与海外客户顺畅沟通；职业方向明确，决定深耕跨境领域。

六、总结与启示

李卓轩在珠海市闰丰报关代理有限公司的实习是一次成功的实践探索。他借助企业平台，将学校所学与实际工作紧密结合，在跨境贸易浪潮中摸爬滚打，实现从学生到职场人的蜕变。这启示职业院校物流管理专业：一是要强化校企合作，为学生争取优质实习资源；二是优化实习模式，增加多岗位融合与政策研究内容；三是注重学生职业素养培育，引导其在实习中主动成长。未来，期待更多物流学子沿着李卓轩的脚步，在实习中磨砺，在实践中出彩，为行业发展注入新活力。